Com o in\u00edcio da concess\u00e3o parcial dos servi\u00e7os de saneamento b\u00e1sico em Sergipe, a partir de 1\u00ba de maio, a concession\u00e1ria Igu\u00e1 passou a ser respons\u00e1vel por parte das opera\u00e7\u00f5es, incluindo o atendimento a demandas comerciais, como solicita\u00e7\u00f5es de liga\u00e7\u00e3o e religa\u00e7\u00e3o, emiss\u00e3o de segunda via, leitura de hidr\u00f4metro, verifica\u00e7\u00e3o de consumo e manuten\u00e7\u00e3o de rede. As mudan\u00e7as s\u00e3o resultado do processo de parceria p\u00fablico-privada firmado pelo Governo de Sergipe com o objetivo de ampliar os investimentos e melhorar os servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Buscando se adequar \u00e0s necessidades da popula\u00e7\u00e3o, a Deso disponibiliza, a partir desta sexta-feira, 2 de maio, de forma tempor\u00e1ria, uma rede de atendimento voltada, exclusivamente, para auxiliar os clientes que desejam resolver pend\u00eancias anteriores \u00e0 concess\u00e3o, ou seja, at\u00e9 o m\u00eas de abril de 2025. O servi\u00e7o \u00e9 destinado a quem precisa renegociar d\u00e9bitos, revisar valores ou emitir segunda via de faturas anteriores.<\/p>\n\n\n\n
A medida visa proporcionar um canal direto para regulariza\u00e7\u00e3o e encerrar\u00e1 sua opera\u00e7\u00e3o assim que sua miss\u00e3o for conclu\u00edda. \u201c\u00c9 um esfor\u00e7o adicional das nossas equipes comerciais ao final do per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o, pensado para garantir que nenhum cliente fique sem atendimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es contra\u00eddas at\u00e9 abril de 2025. Nosso compromisso com a popula\u00e7\u00e3o permanece firme. Estamos oferecendo alternativas para renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, corre\u00e7\u00f5es em faturas e outros servi\u00e7os, com o objetivo de facilitar a vida do cidad\u00e3o sergipano. A Deso continua presente, atuando com responsabilidade, efici\u00eancia e proximidade com o cliente\u201d, explica o Diretor Comercial Financeiro da Deso, Jo\u00e3o Fonseca.<\/p>\n\n\n\n
A Deso alerta que os clientes que n\u00e3o regularizarem suas pend\u00eancias poder\u00e3o sofrer san\u00e7\u00f5es previstas em contrato e regulamentos. Por isso, \u00e9 fundamental aproveitar este momento para resolver qualquer d\u00e9bito anterior \u00e0 concess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Pontos de atendimento dispon\u00edveis<\/p>\n\n\n\n
O atendimento da Deso segue dispon\u00edvel temporariamente nas lojas pr\u00f3prias dos munic\u00edpios de Tobias Barreto, Umba\u00faba, Salgado, Malhador, Japaratuba, Ribeir\u00f3polis, Laranjeiras e Graccho Cardoso. Tamb\u00e9m h\u00e1 atendimento nos CEACs de Lagarto, Itabaiana, Sim\u00e3o Dias e Tobias Barreto, na loja localizada no Shopping Pr\u00eamio, em Nossa Senhora do Socorro, e na sede da Deso. Al\u00e9m disso, guich\u00eas da Deso funcionam em parceria com a Igu\u00e1 dentro das lojas da nova concession\u00e1ria nos CEACs de Aracaju e nas unidades de atendimento dos munic\u00edpios de Cristin\u00e1polis, Itaporanga D\u2019Ajuda, Propri\u00e1, Ne\u00f3polis, Itabaiana, Maruim e Nossa Senhora da Gl\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n
A Companhia refor\u00e7a que os clientes que desejarem negociar d\u00e9bitos ou tirar d\u00favidas sobre suas contas podem se dirigir aos pontos de atendimento dispon\u00edveis ou obter mais informa\u00e7\u00f5es pelo telefone (79) 3226-1110.<\/p>\n\n\n\n
Foto: Ascom Deso<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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