O Dia das M\u00e3es, comemorado nesse domingo (11), \u00e9 uma das datas mais esperadas pelo com\u00e9rcio e costuma ser sin\u00f4nimo de aumento nas vendas e visibilidade para os pequenos neg\u00f3cios. Segundo a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo, as vendas deste ano devem registrar uma alta de 1,9% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n\n\n\n
O ramo de vestu\u00e1rio, cal\u00e7ados e acess\u00f3rios deve ter a maior previs\u00e3o de faturamento, seguido do setor de farm\u00e1cias, perfumarias e cosm\u00e9ticos. O gerente de Relacionamento do Sebrae, Enio Pinto, destaca tamb\u00e9m o setor de experi\u00eancias como um diferencial na hora de presentear.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO cliente paga o pre\u00e7o como sempre, mas quer receber valor. E o valor \u00e9 uma equa\u00e7\u00e3o simples: \u00e9 a entrega do benef\u00edcio que ele est\u00e1 querendo adquirir, por meio de uma viv\u00eancia, de uma experi\u00eancia memor\u00e1vel e incr\u00edvel. Vivemos o que os especialistas tamb\u00e9m chamam de uma \u2018servitiza\u00e7\u00e3o\u2019 da economia, produtos virando servi\u00e7o\u201d, analisa.<\/p>\n\n\n\n
Para as floriculturas, o Dia das M\u00e3es \u00e9 a data mais expressiva do ano, quando se trata de volume de vendas. A empreendedora Bruna Rodrigues est\u00e1 \u00e0 frente, h\u00e1 11 anos, da Flora de S\u00e9rie. O estabelecimento prepara lan\u00e7amentos especiais para a data comemorativa. \u201cA nossa expectativa \u00e9 alt\u00edssima. A gente fez um lan\u00e7amento, um novo arranjo com flores cl\u00e1ssicas, em um design contempor\u00e2neo que \u00e9 a assinatura da Flora de S\u00e9rie\u201d, projeta Bruna.<\/p>\n\n\n\n
Erros comuns<\/p>\n\n\n\n
Os empreendedores devem ficar atentos para evitar tr\u00eas erros comuns: mix de produtos, prepara\u00e7\u00e3o da equipe e ambiente de vendas. \u201cN\u00e3o ter um mix de produtos adequado para o cliente \u00e9 resultado da desatualiza\u00e7\u00e3o das tend\u00eancias na \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o e da desaten\u00e7\u00e3o ao hist\u00f3rico de consumo do cliente. Um outro erro muito comum \u00e9 voc\u00ea n\u00e3o ter a sua equipe preparada, n\u00e3o estar capacitada, treinada para fazer vendas simult\u00e2neas, vendas concomitantes\u201d, afirma Enio Pinto, gerente de Atendimento ao Cliente do Sebrae.<\/p>\n\n\n\n
Fonte e foto: Sebrae<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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